---天津市勘察院青年服务之星候选人王兔龙

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

大家好，我是来自博川岩土公司的王兔龙，今年30岁，现任博川岩土公司综合管理部副部长，2015、2016年院优秀共产党员、先进工作者。非常荣幸能够参加院青年服务之星的竞选，今天，我演讲的主题是“让优质的服务成为一种工作习惯”。

2010年大学毕业，我有幸来到了勘察院工作，在很多亦师亦友的公司领导、同事们的帮助下慢慢成长起来，先后适应了现场施工管理、人事管理、支部党务工作、工程物资竞价采购、债权债务管理等多个角色。转眼间，我也从23岁的年轻人迈入了30岁的门槛。在勘察院这个大舞台中，不论在哪个部门，哪个岗位，不论外业内业，一群有知识、有能力的同事们都在自己的岗位中兢兢业业，为企业、为客户、为群众默默服务，耳濡目染的七年，我对优质的服务也有了更深层次的理解。

优质的服务，需要发自内心的态度。工作之初，我便以十二分的热情投入到了工程建设中，无论严寒酷暑，我始终保持着高度的责任心、严谨的工作态度。先后顺利完成了富力津门湖、117住宅配套二期、枫丹天城、腾讯数据存储中心等项目的建设任务，尤其是117住宅配套二期项目单项工程完成产值2.5亿元。

优质的服务，需要发自内心的决心。有人说，伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。记得，在去年公司安全生产许可证的延期换证工作中，因为种种原因，延期换证遇到很大的困难，在近两个月的时间里，我面临前所未有的压力，在院领导及各部门的大力支持下，同市建委进行了多次的沟通协调后，按期完成了这项工作。此时的我长长地舒了一口气。工作中的困难和挫折总是如影随形，我们要做的便是有一颗强大的内心，有战胜困难的决心。

优质的服务，需要始终如一的坚持。卢奕院长在2016年工作报告中讲到，管理必须从服务的角度履行管理职责，要突出团队精神、奉献精神和责任意识。博川岩土公司是一个外业施工部门，大部分员工在在施工一线，因此，内业管理人员就必须要承担更多的工作职能和管理责任。正如我现在承担的公司党建、人事、公文、资质、工程物资采购以及原岩土项目部债权债务管理等多项工作。以高度的责任感和强烈的奉献精神服务好客户、服务好企业、服务好职工、服务好群众已然成为了我的一种工作习惯。

女航天员刘洋说：“梦想有多远，探索的足迹就有多远。我想，作为天勘人，要始终秉承敬畏客户，诚实守信；爱院敬业，艰苦奋斗；精益求精，持续创新的核心价值观，为实现院五年战略发展规划，实现我们的天勘梦添砖加瓦、贡献力量。我将不忘初心，砥砺前行！

我的演讲到此结束，谢谢大家！