天津市勘察院青年服务之星评比--天津市勘察院青年服务之星候选人徐阳
时间:2017-09-26各位领导、同事们大家好,我是勘岩监理的徐阳,感谢领导给我这次机会,其实在勘岩比我优秀的人有很多,很多,感觉自己很幸运,每一次“发光”领导都看在眼里,记在心上。
我是2010年来到勘岩的,7年间,伴随着勘岩的成长。记得在2011年年会上,院长在会上讲话说,勘岩今年没有盈利,欠院里5万。这时在台下坐着的一名老员工说,明年我们就能还上,这位老同志说出了每一位勘岩人的心声。就这样,在公司领导的带领下,我们像蚂蚁啃骨头一样,从市内啃到郊区,从郊区啃到郊县,从郊县啃到外省,从房建监理到市政监理,到地铁保护区监理。随着公司业务量的增大,我由监理现场被调到了办公室,从以前的“对外”到现在的“对内,对外”:对内:穿梭在院里的各职能部门,财务部,人力部,经营部,工会,党办……对外:监理协会,行政许可,代理机构,其他监理公司……工作多而繁杂。在工作中,我最怕的是别人说我“不专业,不够专业”。对于我来说,学习是解决问题的途径,建立全面知识结构。上班的第一件事安排今天要做什么,根据将要做的事情分轻重缓急安排一天的工作。下班前梳理一天所做的工作,是否完成,完成的是否得当,并总结行之有效的方式,使工作的步骤由繁至简,提高工作效率。
在办公室工作,会接触到甲方,施工方等等各个方面的人,沟通能力尤为重要,这需要有良好的素质修养,在平日里我注重细节、和自身素质的提高,为大家提供专业性、针对性、时效性的服务,并赋予真诚。您满意的微笑和临别前的那一句道谢,是对我工作的最大肯定,“君子纳于言,敏于行”,我能做的就是把自己最好的一面展示出来,不想因为自己小的过失影响到公司的整体形象。
这些工作当中,让我感到最有压力的工作是编制标书,标书的编订要把握所投工程的特点和重点,以及投标价格的把控,这都要求在编制标书时的专业性和准确性。所以在标书的编制时,怕错,真的怕错,一旦错了,所有人的努力也许就白费了,从拿到招标文件起,一遍一遍的看,编制过程中,一遍一遍的比对,编制之后,一遍又一遍的审,投标过程中,会去观察每个评委的表情,担心会有纰漏……投标之后,最兴奋的是给领导打电话,说这次投标应该没有问题。一点小小的成就感,让我对勘岩有了家的归宿感。
勘岩正是有许许多多像我一样的职工,才使得我们扭亏为盈,完成了院里下达的生产任务。
记得在公司一次内部会上,侯经理说过这样一句话:“好的制度带出好的人”是的,我们有一个积极、上进的组织,组织中有敢于担当的领导。给予我们成长的空间,施展的平台,甚至是犯错的机会,痛定思痛,在摔打中历练。
今天,我讲的最多的是勘岩,是我们,没有我们,何谈有我。监理是以技术为依托的服务行业,我理解的“服务”对于监理而言“顾客之后还有顾客,服务的开始才是销售的开始”。服务于我而言:予于人,丰于己。
今天我的演讲就到这里,谢谢大家!