各位领导，各位同事大家上午好，我叫焦志亮。2007年毕业于吉林大学水文与水资源工程专业。毕业至今一直在分院工作，现在技术职称为工程师。非常荣幸能被推选为天津市勘察院服务之星候选人。今天我演讲的主题是：“树立创新理念，服务五年规划”。

转眼间已毕业近十年时间，由于所需专业和部门需要，我主要从事水文地质和环境地质方面的工作。十年间分院该方面的业务从无到有，从一个人单打独斗到形成一个团队，由单一的抽水试验发展到现在的多个专业并进。每项新业务的开展对我来说既是机遇又是挑战。每一项工作都在为下一项工作的开展做着准备，也体现了我院的核心价值观：“精益求精，持续创新”。这里面也倾注了院领导和分院每一届领导的心血和汗水。

服务，我的理解主要有两个方面，一是对于外部客户，一是内部客户。作为一名技术人员，对于外部客户最好的服务就是提高自己的技术水平，坚持以客户价值为核心，提供“产品+技术+服务”三位一体的服务模式。做到意识到位、服务创新，为客户提供具有独特价值的增值服务，有效提升客户价值和天勘品牌知名度、信誉度。

对于内部客户。2016年协助部门经理完成组内项目成本的初审和部分经营工作；作为部门安全员，协助生产经理和院安全生产部完成分院安全生产管理制度的修订以及工地的安全巡视检查工作；协助分院主任工程师完成年度培训计划2项以及水文地质和环境地质方面的报告审核工作30余项。

目前，分院领导班子为了水文地质和环境地质专业更好的发展并配合院战略规划布局，又将规划勘察、地质灾害评估和地源热泵等专业一起并入并成立水环组。承蒙各级领导和同事信任，我被选为水环组组长。这是我院第一个专门从事水文地质和环境地质方面的专业小组。由于涉及的项目类别较多，在所开展的每一项业务的背后都有院领导及院经营部的大力支持和付出，也得到了咨询公司、岩土设计、博川岩土等部门给予的技术指导。

为了能够更好的将“产学研”结合，近两年本人结合自身工作的特点，也从事了一些水文地质和环境地质方面的科研课题。完成的课题与生产实际紧密结合，利用生产项目从中发现问题、分析问题，进而解决问题，目前已在实际的基坑降水设计、水资源论证、水文地质勘察以及地下水环评中得到了推广和应用，其中《Processing Modflow模拟基坑降水引起地面沉降参数取值的研究》获得2015年度院科技进步二等奖。近两年，作为项目负责人，新立院级课题2项，指导组内人员新立课题3项；作为项目负责人，正在进行和开展两项滨海局指令性任务。

近两年的工作表现，也得到了部门及院领导的认可和鼓励，共获得市级及以上奖励5项，院级奖励6项，在各类杂志发表论文4篇。并被评为 “131”创新型人才二层次人选，2014-2015年度天津市规划局“青年岗位能手标兵”，2015年度院“先进工作者”和“十佳青年”等荣誉称号。这些成绩的取得不仅仅是我个人的，这得利于我院的使命：“为员工成长提供可持续发展的平台”。

最后我想说，没有完美的个人，只有完美的团队。我们是一个团队，有着共同的梦想。作为生产一线的一名技术人员，在今后的工作中，我将依托我院的优势，牢记我院使命、愿景及核心价值观，再接再厉，努力提高我院在水文地质和环境地质领域的市场占有率。提高自身技术水平，为院五年规划贡献一份自己的力量。

谢谢大家！